アフターサポートとは?
お客様にとって、家は一生の買い物。せっかく建てたお住まいだからこそ、いつまでも快適で安全に住み続けたいもの。そのためには身体の健康診断同様、お住まいも定期点検が必要なのです。
ポラスでは、お客様が「こんなことで電話してもよいのかしら?」と思われるようなことでも、対応させていただいています。
例えば、ドア鳴り(きしみ)や床のキズがあったり、サッシの動きが悪かったり、シャッターが重いなど、「わざわざこのために呼ぶのはちょっと…」とお客様がご遠慮されがちなことでも、できる限り対応いたします。
またポラスのアフターサポートは、トラブルへの対応だけでなく、フローリング用のワックス販売等、毎日を快適にすごすためのさまざまな商品提案等も行っています。
アフターサポートは、お住まいを長持ちさせる「転ばぬ先の杖」のようなものですからぜひ、お気軽にご活用ください。

自社社員が自らサポート
いつまでも安心して住み続けていただくために選任社員が責任を持って担当いたします。
地域密着
各エリア担当のメンテナンス専任社員が、プロの目でお住まいの状態を定期的に厳しくチェックします。
カスタマーセンターとの迅速な連携
24時間365日体制で大切なお住まいのトラブルに迅速に対応します。